Contenu FR <p>Le site internet donne accès à plusieurs services, qui doivent être utilisés conformément aux présentes Conditions, notamment : <ul> <li>L’achat de tissus issus de nos collections exclusives, pour lesquels nous conservons les droits d’auteur et les droits de créateur.</li> <li>La possibilité de soumettre vos propres motifs ou images numériques pour que nous les imprimions pour vous.</li> <li>La commande de produits sur mesure ou de collections exclusives avec des images appliquées sur des tissus, objets et autres articles.</li> </ul> </p> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Commandes et <span>Paiement</span></h4> </div> <ul> <li>Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes au moment du paiement (nom, adresse, téléphone, courriel, informations de paiement).</li> <li>Une commande n’est considérée comme acceptée que lorsque vous recevez un courriel de confirmation de notre part.</li> <li>Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’accepter ou de refuser toute commande.</li> <li>En cas de remboursement partiel ou total, nous nous réservons le droit de facturer intégralement comme si les produits avaient été expédiés.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Tarifs et <span>Réductions</span></h4> </div> <ul> <li>Les prix affichés sur le site sont fixés par nos soins. 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Pour ce faire, veuillez nous contacter rapidement par téléphone ou par courriel.</li> <li>Une fois la production lancée (impression ou découpe des tissus), il n’est plus possible d’annuler la commande ou de demander un remboursement, car les produits sont personnalisés et fabriqués sur mesure.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Production de la <span>Commande</span></h4> </div> <ul> <li>Les délais de production sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous faisons de notre mieux pour les respecter.</li> <li>De légères variations de taille ou de rétrécissement peuvent se produire en raison de la nature artisanale et personnalisée de nos produits.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Livraison de la <span>Commande</span></h4> </div> <ul> <li>Les délais de livraison sont donnés de bonne foi à titre indicatif et ne sont pas garantis.</li> <li>Veuillez consulter notre section <a href="delivery-information.php">Livraison</a> pour tous les détails.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Retours</h4> </div> <ul> <li>En cas de défaut de fabrication (rayures, problèmes de couture, ourlets), l’article sera réparé ou remplacé gratuitement.</li> <li>Nous déterminons ce qui constitue un défaut de fabrication.</li> <li>Les réclamations doivent être faites dans les 24 heures suivant la réception, ou dans un délai raisonnable en cas de non-livraison.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Propriété Intellectuelle et <span>Contenu</span></h4> </div> <ul> <li>Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier, altérer ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu du site Couture & Violette Textiles.</li> <li>Vous êtes responsable de conserver des copies de sauvegarde de vos fichiers et images. 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En cas de doute, nous pouvons suspendre la production à tout moment sans remboursement.</p>

Contenu EN <p>The website provides access to several services, which must be used in accordance with these Terms, including: <ul> <li>The purchase of fabrics from our exclusive collections, for which we retain copyright and creator rights.</li> <li>The ability to submit your own designs or digital images for us to print on your behalf.</li> <li>Ordering custom-made products or exclusive collections with images applied to fabrics, objects, and other items.</li> </ul> </p> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Orders and <span>Payment</span></h4> </div> <ul> <li>You are responsible for providing accurate and complete information at the time of payment (name, address, phone number, email address, payment details).</li> <li>An order is not considered accepted until you receive a confirmation email from us.</li> <li>We reserve the right, at our sole discretion, to accept or decline any order.</li> <li>In the event of a partial or full refund, we reserve the right to charge in full as if the products had been shipped.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Pricing and <span>Discounts</span></h4> </div> <ul> <li>Prices displayed on the website are set by us. Delivery fees are listed separately.</li> <li>We may update our prices at any time, and changes will be reflected on the website.</li> <li>Any order modification may incur additional charges. We will contact you for payment if required.</li> <li>Promotional codes may be issued occasionally. Only one promotional code may be used per order, and only for online purchases.</li> <li>Discounts or promotional codes cannot be applied retroactively.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Order Modification or <span>Cancellation</span></h4> </div> <ul> <li>You may modify your order <strong>as long as production has not yet started</strong>. To do so, please contact us promptly by phone or email.</li> <li>Once production has begun (fabric printing or cutting), it is no longer possible to cancel the order or request a refund, as the products are personalized and made to order.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Order <span>Production</span></h4> </div> <ul> <li>Production timelines are estimates and are not guaranteed. We will do our best to meet them.</li> <li>Slight variations in size or shrinkage may occur due to the handcrafted and customized nature of our products.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Order <span>Delivery</span></h4> </div> <ul> <li>Delivery times are provided in good faith as estimates only and are not guaranteed.</li> <li>Please see our <a href="delivery-information.php">Delivery</a> section for full details.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Returns</h4> </div> <ul> <li>In the unlikely event of a manufacturing defect (scratches, stitching issues, hems), the item will be repaired or replaced free of charge.</li> <li>We will determine what qualifies as a manufacturing defect.</li> <li>Claims must be made within 24 hours of receipt, or within a reasonable time in the case of non-delivery.</li> </ul> <hr> <div class="header-for-light"> <h4 class="wow fadeInRight animated" data-wow-duration="1s">Intellectual Property and <span>Content</span></h4> </div> <ul> <li>You may not copy, distribute, modify, alter, or otherwise use the content of the Couture & Violette Textiles website.</li> <li>You are responsible for keeping backup copies of your files and images. 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